Ana Sayfa / Yardım
Yardım
Sıkça sorulan sorulara göz atın. Farklı bir konuda bilgi almak için iletişim formunu kullanın.

KUYA nedir?

KUYA, çocuklarınız için uzman eğitmenler tarafından özenle hazırlanmış güvenli ve eğitici içerikler sunan bir platformdur. Bu sayede çocuğunuzun ne izlediğini takip edebilir, istenmeyen içeriklere ulaşmasının önüne geçebilirsiniz.

Üyelik sisteminin detayları nedir?

KUYA'da 3 ayrı üyelik paketinden birini seçebilirsiniz: Aylık, 6 aylık veya 12 aylık. Seçtiğiniz pakete göre ödemeniz otomatik olarak alınacaktır ( ayda bir / 6 ayda bir / yılda bir ). Ayrıca KUYA'ya ilk kez üye olacak kullanıclarımız için 3 günlük deneme süresi sunuyoruz. Bu süreçte içeriklerimize göz atabilir, sitemizin tüm fonksiyonlarını kullanabilirsiniz. Deneme süresi dahilinde üyeliğinizi iptal etmeniz durumunda kredi kartınızdan herhangi bir ücret tahsil edilmez.

Kredi kartı bilgilerim güvende mi?

Sizin ve çocuğunuzun güvenliğini önemsiyoruz. KUYA, İş Bankası ödeme sistemleri ile entegre halde çalışır. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmadan İş Bankası'na iletilir ve ödeme planınız oluşturulur. KUYA'nın ya da üçüncü kişilerin kredi kartı bilgilerinize ulaşması mümkün değildir.

Üyeliğimi dilediğim zaman iptal edebilir miyim?

Elbette. Üyeliğinizi dilediğiniz an profilinizdeki “iptal” tuşuna basarak sonlandırabilirsiniz. Üyelik iptaliniz sonrası kredi kartınızdan herhangi bir çekim yapılmaz. Paketinizin bitiş tarihine kadar içeriklerimize erişmeye devam edebilirsiniz.

Sitemizin kullanımını kolaylaştıracak fonksiyonları size sunabilmek için çerezlerden yararlanıyoruz. Bu uyarı sonrası sitemizi kullanmaya devam ederek çerez politikamızı kabul etmiş olacaksınız.
KAPAT Çerez Politikası